Brit Hotel Loches

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, son calme, la propreté de votre chambre ainsi que la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci pour votre retour et pour votre appréciation de notre établissement ainsi que de notre équipe. Nous regrettons cependant que la présence de moustiques ait perturbé votre séjour. Notre établissement se trouve dans une région où les moustiques sont malheureusement très présents, nous sommes navrés pour la gêne occasionné. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir. Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la facilité d’accès à notre hôtel ainsi que votre séjour dans son ensemble. Vos notes positives concernant l’accueil et la chambre nous font également très plaisir. Nous prenons bien sûr en compte vos appréciations concernant la salle de bains et le petit déjeuner, qui nous permettent de continuer à améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour ce très agréable retour ! Nous sommes ravis que votre étape chez nous ait été pleinement satisfaisante et que vous ayez particulièrement apprécié l’accueil, le confort de la literie, la propreté ainsi que notre petit déjeuner. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la moquette, afin de poursuivre l’amélioration de nos chambres. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre excellente recommandation et pour cette très belle note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’écoute, la disponibilité et la gentillesse de notre équipe, ainsi que notre petit déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’aménagement de la chambre, notamment le lavabo et l’ajout éventuel d’un fauteuil. Vos suggestions sont précieuses pour nous aider à améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce très chaleureux retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos séjours sont toujours parfaits et que vous appréciez autant l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort, la propreté et la luminosité de votre chambre, ainsi que notre salle de bains et notre petit-déjeuner, tant pour son choix que pour sa présentation. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe et nous ne manquerons pas de les partager avec elle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été très positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques. Nous sommes toutefois surpris par certains éléments de votre retour, qui ne semblent pas correspondre à notre établissement ni à son fonctionnement habituel. Nous sommes notamment étonnés par votre commentaire concernant le golf, notre établissement ne disposant pas de parcours de golf ni d’installation de ce type. Il s’agit peut-être d’une confusion avec un autre établissement. Concernant le petit déjeuner, la salle se situe bien au rez-de-chaussée, mais la salle n’est pas située dans le hall d’entrée de l’hôtel et celle-ci est relativement grande. Nos équipes veillent également au débarrassage régulier des tables tout au long du service. Par ailleurs, nous proposons deux variétés de fromage, du fromage de chèvre et de la Tomme de Touraine. Concernant le jambon, celui-ci n’est pas présenté dans un mini réfrigérateur, mais disposé sur un plat posé sur une plaque réfrigérée, avec nos autres produits frais. Les œufs brouillés et le bacon son maintenu au chaud, tout au long du service. Enfin, nous avons bien des théières. Et concernant la machine à jus d’orange, nous sommes étonnés par votre remarque, car cet appareil ne fait aucuns bruits. Nous prenons néanmoins au sérieux vos remarques concernant l’odeur dans la chambre et le confort de la literie, et allons effectuer les vérifications nécessaires. Nous regrettons que votre séjour ait laissé une impression aussi mitigée, d’autant plus que vous avez apprécié l’accueil de nos réceptionnistes, l’isolation de la chambre, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion Wi-Fi. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir notre établissement dans de meilleures conditions. Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47