Brit Hotel Loches

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce très chaleureux retour et pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vos séjours sont toujours parfaits et que vous appréciez autant l’accueil, la disponibilité et le professionnalisme de notre équipe. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort, la propreté et la luminosité de votre chambre, ainsi que notre salle de bains et notre petit-déjeuner, tant pour son choix que pour sa présentation. Vos compliments sont une belle récompense pour toute notre équipe et nous ne manquerons pas de les partager avec elle. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience dans notre établissement ait été très positive. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous faire part de vos remarques. Nous sommes toutefois surpris par certains éléments de votre retour, qui ne semblent pas correspondre à notre établissement ni à son fonctionnement habituel. Nous sommes notamment étonnés par votre commentaire concernant le golf, notre établissement ne disposant pas de parcours de golf ni d’installation de ce type. Il s’agit peut-être d’une confusion avec un autre établissement. Concernant le petit déjeuner, la salle se situe bien au rez-de-chaussée, mais la salle n’est pas située dans le hall d’entrée de l’hôtel et celle-ci est relativement grande. Nos équipes veillent également au débarrassage régulier des tables tout au long du service. Par ailleurs, nous proposons deux variétés de fromage, du fromage de chèvre et de la Tomme de Touraine. Concernant le jambon, celui-ci n’est pas présenté dans un mini réfrigérateur, mais disposé sur un plat posé sur une plaque réfrigérée, avec nos autres produits frais. Les œufs brouillés et le bacon son maintenu au chaud, tout au long du service. Enfin, nous avons bien des théières. Et concernant la machine à jus d’orange, nous sommes étonnés par votre remarque, car cet appareil ne fait aucuns bruits. Nous prenons néanmoins au sérieux vos remarques concernant l’odeur dans la chambre et le confort de la literie, et allons effectuer les vérifications nécessaires. Nous regrettons que votre séjour ait laissé une impression aussi mitigée, d’autant plus que vous avez apprécié l’accueil de nos réceptionnistes, l’isolation de la chambre, l’accès à l’hôtel ainsi que la connexion Wi-Fi. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir notre établissement dans de meilleures conditions. Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que ce second séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous envisagiez de revenir nous voir. C’est une vraie satisfaction de savoir que vous avez apprécié l’accueil souriant et l’aide de notre équipe, notamment pour la réservation de votre table au restaurant. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre, la fonctionnalité de la salle de bains ainsi que notre petit-déjeuner, dont la diversité et le choix semblent vous avoir particulièrement plu. Au plaisir de vous accueillir une nouvelle fois lors de votre prochain passage ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour ce très sympathique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait donné entière satisfaction. Toute notre équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine étape. Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de notre hôtel et de votre chambre, ainsi que la sympathie de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et seront partagés avec l’ensemble du personnel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très sympathique retour ! Nous sommes ravis de constater que, comme en 2024, votre séjour vous a pleinement satisfait. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à notre réceptionniste, qui sera certainement ravis par votre message. Au plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que votre séjour dans son ensemble. Nous sommes toutefois désolés que notre literie, habituellement très appréciée par nos clients, ne vous ait pas apporté le confort souhaité. Nous comprenons que la fermeté d’un matelas reste une préférence très personnelle et sommes navrés que cela n’ait pas été le cas pour vous. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’absence de plateaux au petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour ce très chaleureux retour. Nous sommes ravis d’avoir été une agréable surprise pour vous et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux d’avoir pu vous aider à trouver rapidement une table au restaurant voisin afin de faciliter votre arrivée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47