Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre agréable commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil.

Au plaisir de vous recevoir à nouveau !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour ce très bel avis et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit parfaitement déroulé et que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil. Votre gentil compliment à l’égard de notre réceptionniste lui sera transmis avec grand plaisir.

Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié l’écoute et la qualité des renseignements fournis par notre équipe de réception.

Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil de notre équipe de réception.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le bruit de la ventilation dans votre chambre ait perturbé votre sommeil et altéré votre séjour. Le confort et la tranquillité de nos clients sont essentiels, et nous regrettons ce désagrément.
Votre remarque a toute notre attention et sera transmise à notre équipe technique afin qu’une vérification puisse être effectuée.

Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et pour cette excellente note.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil téléphonique de notre équipe, ainsi que le confort, la propreté et l’espace de votre chambre.
Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la signalisation de l’entrée du parking, notamment lors d’une arrivée de nuit. Votre retour nous est précieux et nous permettra de réfléchir à des améliorations afin de faciliter l’accès à notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours aussi satisfait de l’accueil de notre équipe et du confort de nos chambres.

Votre confiance et vos compliments sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui ont à cœur de vous offrir une expérience toujours parfaite.

Au plaisir de vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour parmi nous !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre expérience, de la réservation en ligne jusqu’au check-out, ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, tant téléphonique qu’à l’hôtel.

Nous vous remercions également pour votre remarque concernant la réservation des petits-déjeuners sur notre site internet. Nous prenons bonne note de cette difficulté pour trois petits-déjeuners et sommes désolés pour la gêne occasionnée. Votre retour nous est précieux pour améliorer nos services.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que cette première découverte de notre établissement ait été une bonne expérience.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil de notre équipe.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la moquette dans la chambre. Vos observations sont précieuses et nous permettent d’identifier les points à améliorer afin de toujours mieux répondre aux attentes de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, la diversité de notre petit-déjeuner ainsi que les équipements de la chambre. Nous sommes également heureux que les toilettes séparées et notre parking sécurisé aient contribué à rendre votre séjour plus agréable, notamment en famille.

Nous sommes toutefois sincèrement désolés des désagréments rencontrés concernant la propreté de la moquette, du linge de lit et des toilettes. Ces remarques ne correspondent pas à la qualité de prestation que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons faire remonter vos observations aux équipes concernées afin qu'une vigilance particulière soit apportée à ces points. N'hésitez pas la fois prochaine à vous diriger vers la réception afin que nous puissions résoudre le souci rencontré.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant les plateaux au petit-déjeuner et ne manquerons pas de transmettre votre suggestion à l’équipe concernée.
Concernant votre remarque sur la salle de bain, nous avions bien pris en compte votre souhait de disposer de deux chambres côte à côte. Toutefois, en fonction de la catégorie de chambre souhaitée et afin de respecter votre demande, l'une des deux chambres devait obligatoirement être équipée d'une baignoire, tandis que la seconde disposait d'une douche.

Nous serions ravis de vous revoir lors d'un prochain passage dans notre région.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez toujours autant notre établissement et que vos différents séjours se déroulent à votre entière satisfaction.

C’est un réel plaisir de vous accueillir à chaque fois. Toute notre équipe vous remercie pour votre confiance et sera heureuse de vous retrouver lors de votre prochaine visite !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47