Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour ce très bel avis et pour votre confiance ! Nous sommes ravis que cette première expérience dans un Brit Hotel ait été aussi positive et que vous ayez apprécié l’accueil souriant de notre équipe, le confort de la chambre ainsi que la qualité et la diversité de notre petit-déjeuner.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la moquette.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que tout vous ait donné entière satisfaction, de l’accueil au petit-déjeuner.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour ce très bel avis et pour votre fidélité.

Nous sommes ravis d’apprendre que, chaque année, votre séjour parmi nous vous apporte toujours autant de satisfaction. Il est très agréable de savoir que l’accueil, le professionnalisme et la disponibilité de notre équipe contribuent à rendre votre expérience positive.

Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre confortable et appréciée sa propreté ainsi que la qualité de la literie et des oreillers. Nous prenons bonne note de votre préférence pour un drap de dessus ainsi que vos observations sur la luminosité de la chambre et de la salle de bains.

Votre retour détaillé sur le petit déjeuner ainsi que sur l’accès à l’hôtel nous fait également très plaisir. Nous sommes ravis que la variété, la qualité et les horaires du petit déjeuner aient répondu à vos attentes.

Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer encore la qualité de nos prestations. Nous vous remercions chaleureusement pour votre confiance renouvelée.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.

Sincères salutations,

Stéphanie Monmousseau/
Directrice
0247593647

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis de constater que vous appréciez toujours l’accueil de notre équipe ainsi que notre salle de bains.

Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l’odeur de la moquette et la tache constatée sur la couette. Nous allons transmettre ces points à notre équipe afin qu’ils soient vérifiés et traités avec attention.

Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant le revêtement des chambres, ainsi que pour votre remarque sur les couettes en période de forte chaleur. Vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer le confort de nos clients.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau l’année prochaine !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour cet excellent retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour vous a donné entière satisfaction, tant par le confort et le calme de votre chambre que par la qualité de notre petit-déjeuner.

Votre commentaire concernant l’attention portée par notre réceptionniste nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes heureux d’avoir pu vous contacter pour votre carte grise et de vous avoir évité un petit oubli bien embêtant !

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’éclairage de la salle de bains, toujours précieuse pour nous aider à améliorer le confort de nos chambres.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Loches !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le calme de notre hôtel.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, son emplacement, l’accueil de notre équipe et la réservation dans notre restaurant partenaire.
Nous sommes également ravis que vous ayez pu apprécier notre belle ville.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d’une prochaine étape dans notre belle région.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour ce très bel avis.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de l’hôtel, l’accueil souriant de notre équipe, ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous sommes particulièrement heureux que l’insonorisation, la literie et le calme de la climatisation aient contribué à la qualité de votre séjour.

Merci également d’avoir souligné le parking privé et la proximité du restaurant.

Votre retour nous fait très plaisir et sera partagé avec toute notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Loches !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé dans l’ensemble. Nous prenons toutefois en compte votre remarque concernant la moquette et la transmettons au service concerné.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Loches !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47