Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis de lire que vous seriez prêts à revenir lors d’un prochain passage dans notre région.

Votre appréciation sur l’accueil souriant de notre équipe nous touche particulièrement. Nous attachons une grande importance à ce que chaque client soit accueilli chaleureusement.

Nous prenons note de vos remarques concernant la chambre et la salle de bains. Nous sommes désolés pour le souci rencontré avec le siphon du lavabo. Il s'agit d'un bouchon "clic clac"; il faut appuyer dessus pour libérer l'eau.

Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons qu’il n’y ait pas eu de jus de fruits disponible le premier matin. Il a été rechargé aussitot à votre demande. Votre remarque sera partagée avec l’équipe afin d’améliorer la disponibilité des produits lors du service.

Enfin, nous sommes heureux que l’accès à l’hôtel ait été simple et bien indiqué selon votre retour.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Sincères salutations,

Stéphanie Monmousseau
Directrice
0247593647

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce très beau retour. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le confort de notre hôtel et que l’accueil de notre équipe de réception est toujours à la hauteur de vos attentes.

Votre note concernant l’accueil de nos réceptionnistes est une belle récompense pour leur travail quotidien.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre séjour, le calme de notre établissement ainsi que la sympathie de notre équipe. Savoir que vous avez pu profiter d’un environnement reposant est une véritable satisfaction pour nous.

Nous vous remercions également pour votre excellente note concernant l’accueil de nos réceptionnistes. Vos compliments seront transmis à l’ensemble de l’équipe avec grand plaisir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47