Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, le confort ainsi que l’accueil de notre équipe.

Au plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension concernant la panne de climatisation durant le week-end de Pentecôte.

Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes et que les petits déjeuners offerts ainsi que le prêt du ventilateur aient pu rendre votre séjour plus agréable malgré ce désagrément.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour ce très beau retour !

Nous sommes ravis que l’ambiance de l’hôtel, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort de votre chambre aient contribué à la douceur de votre séjour en Touraine.

Votre satisfaction concernant la propreté, la salle de bains et le petit-déjeuner nous fait également très plaisir.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour ce magnifique retour !

Nous sommes ravis que le cadre et nos prestations aient parfaitement répondu à vos attentes pour votre week-end cousinade à Loches.

Toute l’équipe sera très touchée par vos compliments concernant l’accueil, l’écoute et la qualité de nos services. Votre enthousiasme pour le petit-déjeuner nous fait également très plaisir !

Au plaisir de vous recevoir de nouveau lors d’un prochain séjour en Touraine.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci infiniment pour votre très gentil retour !

Nous sommes ravis que tout ait été parfait durant votre séjour et très touchés de savoir que vous choisirez désormais les hôtels Brit Hotel pour vos prochains déplacements.

Vos compliments concernant l’accueil de notre équipe, la propreté et le confort de la chambre ainsi que la qualité du petit-déjeuner feront très plaisir à l’ensemble du personnel.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre compréhension concernant la panne de climatisation.

Nous sommes heureux que le petit-déjeuner offert ait contribué à rendre votre séjour agréable malgré ce désagrément.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un très bon séjour parmi nous.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes, mais nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés durant votre séjour.

Concernant les chambres communicantes, votre réservation portait sur deux chambres avec lits séparés. Or, nos chambres communicantes sont composées d’une chambre avec un grand lit double et d’une chambre avec deux lits séparés. Au moment de votre réservation, nous ne disposions malheureusement plus de chambres communicantes disponibles. Nous comprenons toutefois votre déception, notamment pour le confort de votre famille durant le séjour. La prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone afin de réservation 2 chambres communicantes.

Nous vous présentons également nos excuses pour le manque de linge dans la chambre de vos filles ainsi que pour l’état des sanitaires, qui ne reflètent pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin qu’une vigilance particulière soit apportée sur ces points.

Enfin, nous sommes désolés pour les nuisances sonores ressenties tôt le matin, qui ont malheureusement terni votre expérience.

Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour positif.
Nous sommes ravis que notre établissement ait correspondu à vos attentes et que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’adaptabilité de notre équipe.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions sincèrement pour cette excellente note et pour votre confiance.

Nous sommes ravis de constater que l’ensemble de nos prestations, de l’accueil à la chambre, en passant par la salle de bains, le petit-déjeuner ainsi que l’accès à l’hôtel, ont pleinement répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié votre séjour, notamment l’accueil de notre équipe, le confort de la literie ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par le bruit lié à la formation de nos équipes d’étage. Votre remarque a bien été prise en compte et nous veillerons à ce que ce type d’échange se fasse désormais de manière plus discrète et éloignée des chambres afin de préserver le confort et la tranquillité de nos clients.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47