Réponse de l'hôtelier :
Chers clients,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti concernant votre séjour.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le confort et l’équipement de votre chambre n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous assurer que les remarques concernant l’état du matelas ainsi que le système d’aération et le dysfonctionnement du lavabo ont été transmises à notre équipe afin qu’un suivi approprié soit effectué dans la chambre concernée.
Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations.
Nous espérons avoir la possibilité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Sincères salutations,

Stéphanie Monmousseau
La direction
0247593647

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour agréable pour découvrir Loches.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite dans la région !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre recommandation.
Nous sommes ravis que votre séjour vous ait pleinement satisfait.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment dans notre établissement et que vous ayez apprécié notre partenariat avec le restaurant La Boucherie.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’établissement, la qualité de l’accueil, le confort de la chambre ainsi que le petit-déjeuner.

Concernant le Wi-Fi, le réseau est bien accessible dans l’ensemble de l’hôtel. Si toutefois vous rencontrez la moindre difficulté de connexion, n’hésitez pas à venir nous voir à la réception : nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution rapidement.

Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la pression de la douche.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci pour votre retour et pour votre satisfaction concernant l’accueil, l’amabilité et le sourire de notre équipe.

Concernant le petit-déjeuner, proposé à 12,50 €, nous nous efforçons de proposer le meilleur rapport qualité prix, avec une sélection variée de produits.

Nous prenons cependant bien en compte votre remarque et restons à l’écoute pour continuer à améliorer notre offre.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis de lire que tout a été parfait et que vous avez apprécié la qualité de notre accueil, ainsi que la disponibilité et l’écoute de notre équipe.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à maintenir ce niveau de service.

Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que le confort et la propreté de votre chambre.

Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur,

Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis de lire que votre expérience a été excellente et que vous avez apprécié l’accueil de nos réceptionnistes ainsi que leurs bons conseils.

Nous sommes également heureux que la chambre, la salle de bains et le petit-déjeuner aient pleinement répondu à vos attentes.

Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour un autre séjour tout aussi réussi.

Fantine, La Réception,
Brit Hôtel Confort Loches
02.47.59.36.47