Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que la propreté et le confort de votre chambre. Nous sommes en revanche désolés que certains points n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant le débit de la douche, la ventilation des toilettes ainsi que le petit-déjeuner ont bien été prises en compte. Concernant le pain, celui-ci est frais, dumatin. Nous sommes donc surpris par votre ressenti, mais restons attentifs à maintenir une qualité irréprochable. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la compote de pommes. Nous proposons actuellement une compote de pêches, mais prenons bien en compte votre remarque. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que, malgré la courte durée de votre séjour, vous ayez pleinement apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre ainsi que les équipements mis à votre disposition. Nous sommes également heureux que notre emplacement vous ait permis de découvrir les nombreux attraits de la région. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour, peut-être un peu plus long cette fois-ci ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que votre séjour ait été globalement satisfaisant. Nous sommes toutefois désolés que vous ayez rencontré une difficulté avec la climatisation durant la nuit. Nous tenons à préciser que celle-ci fonctionne bien en continu, y compris la nuit. Il est possible qu'un réglage de température ou une manipulation du système ait pu perturber son fonctionnement ; dans ce type de situation, notre équipe reste bien entendu disponible pour vous accompagner. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant l'horaire de fin du petit-déjeuner. Celui-ci est servit de 6h30 à 9h30 en semaine et de 7h00 à 10h le week-end. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'attention de notre équipe, ses conseils ainsi que le confort et la propreté de votre chambre. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, notamment nos confitures artisanales, ainsi que notre salle spacieuse et notre parking fermé aient contribué à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre excellent retour et pour vos compliments sur l'accueil de notre équipe, le confort de votre chambre et la facilité d'accès à notre établissement. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la remise de deux cartes d'accès lors d'une arrivée en couple. Sachez que nous pouvons tout à fait fournir une seconde carte : il suffit simplement d'en faire la demande auprès de la réception lors de votre arrivée, et nous serons ravis de vous la remettre. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, le confort de votre logement, ainsi que la facilité d'accès et notre parking sécurisé. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait contribué à la réussite de votre séjour. Merci également pour votre remarque concernant la douche à l'italienne. Nous prenons bien en compte votre observation afin d'améliorer le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente appréciation de votre séjour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été globalement excellente et que l'accueil de notre équipe ait répondu à vos attentes. Nous vous remercions également de nous avoir signalé la légère odeur de cigarette froide dans votre chambre. Nous sommes désolés pour ce désagrément et allons renforcer nos contrôles afin de garantir un environnement toujours plus agréable à nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47

Réponse de l'hôtelier :
Madame, Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la literie ainsi que notre petit-déjeuner, notamment la qualité de nos produits locaux. Nous sommes en revanche désolés que l'insonorisation de votre chambre n'ait pas répondu à vos attentes. Notre hôtel, construit en 2017, est pourtant conforme aux dernières normes acoustiques en vigueur. Malgré cela, selon la localisation de la chambre ou le comportement de certains clients, des nuisances sonores peuvent parfois être perçues. Soyez assuré que nous restons attentifs au confort de nos hôtes. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant un plus large choix de pains au petit-déjeuner. C'est une remarque pertinente que nous transmettons à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus agréable. Fantine, La Réception, Brit Hôtel Confort Loches 02.47.59.36.47